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前阵子接的那个本地的LOGO项目,客户咬死要“改到满意”,改了八稿,从字体的像素级粗细到图标一毫米的弧度,客户都能挑出“差点意思”,我一开始还吐槽这客户是来练找茬的,没想到最后发现问题根本不在设计上——是客户自己没把品牌的核心价值说清,不是设计细节的问题。
当时工期紧,客户催着要上线,我也没敢停,硬着头皮让设计师调,从正红色换到雾霾蓝,从圆形图标换成带棱角的方形,改到第八稿的时候,设计师都快熬到崩溃,我才逼着客户抽半小时坐下来聊,结果一聊才懂,客户以为LOGO只要好看就行,根本没梳理过自己的品牌到底服务谁、要传递什么感觉,全靠“感觉不对”来挑错。
我们有两百多位坐班设计师,这套改稿节奏是被七千多个项目磨出来的,而且我们的流程里,设计定稿后制作环节走代采货到付款,就是怕中途变卦,也能让客户更踏实。吐槽归吐槽,这行的乱象就是很多客户把所有问题都推给设计,以为抠抠细节就能解决本质问题,但其实LOGO是品牌的核心符号,方向错了,再修边幅也没用。
工期紧的时候,别先急着改设计,先挖透品牌的本质问题,不然改一百稿也是白搭。